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鹿城出入境贴心服务为“最多跑一次”改革添砖加瓦

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发布时间:2017年11月06日 来源:温州市公安局 全文浏览 打印 字体:

  为全面深化落实“最多跑一次”改革,鹿城出入境在积极推进“最多跑一次”改革工作的同时,还创新型推出港澳团队旅游再次签注“零跑腿”,即港澳团队旅游再次签注双向速递业务。

  为使鹿城出入境推出的便民举措得到有效推广,大厅窗口民警姜警官在接待群众时会耐心向群众介绍鹿城出入境的新型服务:凡是办理港澳团队旅游再次签注的申请人,无需亲自到大厅办理,只要先在浙江省网上办事大厅进行预约申请,亦可手机下载APP“掌上110”进行预约申请,然后联系邮政快递,将往来港澳通行证邮寄至鹿城出入境办证大厅并缴清签注所需费用,鹿城出入境收到证件后会第一时间进行办理,申请人只需耐心等待7个工作日,待签注完成后,快递人员会把证件送上门。

  姜警官表示,为方便群众,大队推行了许多创新性的服务措施,但是如果申请人不了解,那么费尽心思想出来的举措便形同虚设,窗口民警只需在受理的时候“多说一句话”,便能使办事人员和群众的距离“拉近一公分”,这是一件轻而易举的小事,却能让我们的服务上一个台阶。

  像姜警官这样愿意站在老百姓角度思考问题、真正将大队的工作当作自己的事业而无私奉献的工作人员,在鹿城出入境举不枚举,正因如此鹿城出入境的工作才能有条不紊地开展。在近期的电话回访中,鹿城出入境办证大厅的满意度喜人,得到市民群众的一致好评。